La formation
L’université Saint-Anne de la Nouvelle Écosse propose cette formation pour les professionnel.les de la santé sur l’offre active.
Vous y trouverez des témoignages, des études de cas et des exemples !
L’offre active : qu’est-ce que c’est?
C’est l’action d’offrir, dès le premier contact et de façon proactive, des services dans la langue de choix des prestataires. Plus concrètement, c’est permettre aux prestataires de s’exprimer et d’être servis dans la langue avec laquelle ils se sentent plus à l’aise. Dans le domaine de la santé, l’offre active permet non seulement aux patients de communiquer plus facilement et d’être compris, mais aussi aux professionnels de prodiguer des soins de qualité, sécuritaires, éthiques et équitables, particulièrement dans les communautés linguistiques en situation minoritaire.
Retrouver toutes les informations sur ce mouvement national sur www.offreactive.com
Pourquoi l’offre active ?
Vidéo mise à disposition par PCS Yukon Santé en français
