L’intelligence artificielle (IA) prend une place de plus en plus importante dans notre quotidien, y compris dans le domaine de la santé. Grâce à sa capacité à analyser rapidement une grande quantité de données, elle peut soutenir les professionnel·les de santé dans plusieurs tâches et contribuer à améliorer certains aspects des soins. Mais malgré ses nombreux avantages, son utilisation soulève aussi des questions importantes, notamment en matière de confidentialité et de fiabilité.

Une technologie qui peut améliorer l’efficacité des soins

L’un des principaux avantages de l’intelligence artificielle est sa rapidité d’analyse. En quelques secondes, certains outils peuvent examiner des milliers de données médicales afin d’aider à dresser un portrait plus complet de l’état de santé d’une personne. Cette capacité peut permettre de détecter plus rapidement certains problèmes de santé, d’orienter les décisions médicales et de proposer des traitements davantage adaptés aux besoins de chaque patient·e.

L’IA peut également contribuer à améliorer l’efficacité du système de santé. Par exemple, elle peut accélérer certaines étapes de la recherche médicale et du développement de médicaments, aider à mieux organiser les rendez-vous ou encore soutenir la planification des horaires du personnel soignant.

Dans plusieurs établissements de santé, des outils numériques alimentés par l’IA sont aussi utilisés pour réduire le temps consacré à la rédaction de notes médicales et à certaines tâches administratives. Les professionnel·les de santé peuvent ainsi consacrer davantage de temps aux soins et aux échanges avec leurs patient·e·s.

C’est notamment le sujet abordé dans notre épisode du balado Ma santé en français consacré à l’administration et aux outils numériques en santé, enregistré avec Thibault Bréboin, fondateur de Colib. L’épisode explore la manière dont les nouvelles technologies peuvent contribuer à alléger certaines tâches administratives et soutenir le travail des professionnel·les de santé au quotidien.

La pandémie de la Covid-19 a également mis en lumière les limites du système de santé, notamment les délais importants pour certaines opérations ou consultations spécialisées. Dans ce contexte, plusieurs spécialistes considèrent que l’IA pourrait aider à mieux gérer les ressources et à réduire certains temps d’attente.

La protection des données personnelles: un enjeu majeur

Malgré ces avancées, l’utilisation de l’intelligence artificielle en santé soulève des préoccupations importantes concernant la confidentialité des renseignements personnels.

Les outils d’IA reposent souvent sur l’analyse de grandes quantités de données médicales. Cela amène plusieurs questions: où ces informations sont-elles conservées? Qui peut y avoir accès? Comment s’assurer qu’elles demeurent sécurisées?

Les renseignements de santé étant particulièrement sensibles, leur protection est essentielle. Les patient·e·s doivent être informé·e·s de la façon dont leurs données sont utilisées et donner leur consentement lorsque des informations personnelles sont recueillies ou entreposées sur des plateformes numériques. Les établissements et professionnel·les de santé ont également la responsabilité de mettre en place des mesures de sécurité afin de limiter l’accès aux seules personnes autorisées.

Les limites de l’intelligence artificielle

Même si l’IA peut analyser rapidement un grand volume d’informations, elle n’est pas infaillible. Les résultats fournis dépendent de la qualité des données utilisées et des paramètres des systèmes. Certaines informations peuvent être mal interprétées, incomplètes ou influencées par des biais présents dans les données d’origine.

Une mauvaise analyse ou une erreur dans les données pourrait ainsi mener à des recommandations inexactes ou à des erreurs de diagnostic. C’est pourquoi l’intelligence artificielle doit être considérée comme un outil d’aide à la décision et non comme un remplacement du jugement humain.

L’expertise, l’expérience et le regard critique des professionnel·les de santé demeurent essentiels pour interpréter les résultats, tenir compte du contexte global d’une personne et offrir des soins adaptés.

Un outil complémentaire, mais pas un remplacement

L’intelligence artificielle transforme progressivement le domaine de la santé et offre plusieurs possibilités pour améliorer l’accès, l’organisation et l’efficacité des soins. Toutefois, son utilisation doit s’accompagner d’une réflexion sur la protection des données personnelles, l’éthique et les limites de ces technologies.

Malgré les avancées technologiques, la relation humaine et le jugement clinique demeurent au cœur des soins de santé.